论文《工程质量管理标准化问题及对策》-仁创编译转载

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　　随着市场经济的不断发展及国民生产水平的提高，我国建筑行业也进入了快速发展的时期，一些新的技术和方法逐渐增多，施工现场的项目管理工作也日趋复杂。尤其是建筑工程质量问题，随着行业的拓展不断地显现出来。因此，为了保证工程质量，必须严格按照国家相关法律、法规及地方相关标准对工程质量管理工作实行标准化。推行工程质量管理标准化，其根本目的是促进施工企业完善企业和项目现场的工程质量管理体系，建立健全质量行为管理和实体质量控制标准化机制，以“体系健全、制度完备、责任明确，质量标准样板化、方案交底可视化、操作过程精细化”的要求，改进和提升工程质量管理水平，加强施工全过程管理，有效地预防工程质量通病问题的产生，这对增强企业自身的核心竞争力具有重大的作用。

　　一、当前工程质量管理中面临的问题分析

　　1.企业内部管理问题

　　企业管理层的质量意识不强，重经营轻质量控制式的管理必然导致了质量管理体系不健全，质量目标不明确，质量管理机构人员配备少，质量管理控制不严格，无法满足项目管理及企业发展需要。

　　2.分包施工单位管理问题

　　目前施工现场专业分包单位众多，其中大部分都有建设单位制定分包，由于建设单位指定分包单位在现场管理上与总包单位平行，工程质量难以控制，施工中不按施工组织设计方案执行，管理人员配备不齐及执行力不强，往往在施工中产生工序不能正常交接，出现问题相互推诿，施工进度滞后等局面，这为工程质量埋下隐患，如不及时解决存在的问题就会影响工程质量和企业的社会声誉。

　　3.劳务作业人员管理问题

　　人是建筑工程施工的主体，而在一线从事劳务作业的人直接关系到工程的成功与否。虽说推行建筑劳务分包制度已经很多年了，但在三、四线城市，大多数施工作业人员还是农民工，他们没有经过正规的培训，综合技能素质较差，质量意识缺乏且流动性大，导致现场的工程质量管理难度大。

　　4.进场材料的质量管理问题

　　加强进场材料的质量管理和控制是提高工程质量的重要保证，如果材料管理不到位，材料不符合规范标准的要求，那么将会给工程质量带来严重的影响。而目前我国大多数施工现场在工程材料管理方面还存在着许多问题，主要体现在：一是材料进场质量检查验收不严格，一般都是先进场再检验;二是材料进场保管不认真，未对材料的保质期定期检查，容易影响工程施工质量。

　　二、确保顺利推行质量管理标准化的对策

　　1.完善质量管理体系

　　开展工程质量管理标准化，就必须先完善企业的质量管理体系。首先，在企业内部应由企业法定代表人牵头成立的推行工程质量标准化工作领导小组，确保本项工作的严谨性、全局性和可持续性。通过设置该机构来制定和落实企业内部各管理部门及各岗位的职责，确保质量管理责任落实到人。其次，制定可行性的企业质量管理目标，针对项目管理中存在的问题，不断修正和完善企业内部的质量管理制度。同时在企业层面上建立相应的质量管理部门，配备足量质量检查人员，加强企业对项目施工现场的质量管理力度。最后通过建立健全企业内部的质量管理奖惩考核机制及企业文化，通过以人为本，建立符合实际情况的奖惩考核机制与职工的个人薪酬挂钩，从而提高全体人员的综合业务素质、责任感及归属感，切实地激发全体职工的工作积极性和创造性，通过完善和改进质量管理标准化工作内容和方法，避免了质量管理标准化工作纸上谈兵和半途而废的情况发生。

　　2.加强对分包单位的质量管理对分包单位管理是影响

　　工程质量管理标准化工作顺利进行的主要因素。因此，企业必须建立对进入本企业内施工现场分包单位的管理制度，加强对进场分包单位的资信、管理人员技术水平的考核。同时按照《建设工程质量管理条例》要求签订总分包管理合同，强化分包单位的质量意识，确保分包工程质量处于可控制状态。

　　3.加强施工技术管理

　　为保证工程质量管理标准化工作的顺利进行，企业必须加强施工技术管理工作。首先，企业应结合企业内部工程质量管理常见问题，将质量技术管理工作要求及操作流程进行汇编，明确各部门及人员岗位的技术管理责任制。在正式施工前，应认真研究图纸，明确项目施工中所采用的施工技术及具体施工要求，加强图纸审核，及时解决设计图纸中的缺陷问题，避免返工或者出现质量问题。其次，结合常见问题质量及工程质量通病防治技术规程要求，以工程常见做法和企业工法为基础，制定形成图文并茂的施工工艺标准化指导书，规范和引导项目施工现场开展工程质量管理标准化工作。

　　4.加强施工全过程管控

　　加强施工全过程管控，确保推进质量管理标准化工作常态化。首先，企业应加强对作业人员的质量教育培训工作，将工程质量技术标准尽量的通俗化、清晰化的向作业人员进行讲解，利用BIM技术或者现场设置样板展示区将工程关键部位的施工工序及操作事项对作业人员进行可视化宣贯，从而保证作业人员在操作过程中能够精细化施工。其次，加强进场材料检查检验及保管工作，通过制定相关制度，将进入施工现场的原材料必须先检验再使用，不合格材料及过期材料严禁使用的管理规定责任到人，可有效地杜绝工程材料质量问题的发生。第三，现场实行工序交接制度，施工内容及施工责任人均留交接记录，通过现场实测实量，将有关数据及责任人上墙，实现质量责任向下落实到人，确保了每道工序都能符合施工验收规范要求。

　　5.规范市场行为

　　规范市场行为主要是针对建设单位违法发包和压级压价的行为。一是对符合《建筑法》允许分包范围内的工程，建设单位必须进行二次公开招投标，严禁建设单位私自发包、暗箱操作、私下交易及将建筑工程肢解分包给不具备相应资质的施工单位及个人等违法行为。二是建议行业主管部门加强对建设单位的资金监管工作。在当前竞争激烈的建筑市场中，很多建设单位利用施工单位急于承揽工程项目的迫切心理，在招投标过程中对施工单位压级压价，而且在施工过程中要求施工单位进行垫资，这种情况是造成项目施工过程中存在较多的质量和安全隐患的重要原因。因此，在招投标时，上级主管部门如能先一步对招标单位了解和考察，对社会信誉差、各方能力弱的建设单位建议重点审查投资来源和各方能力，这样在质量管理标准化投入方面才能为施工企业保驾护航，同时也有效地解决了在后期施工过程中农民工工资拖欠问题。

　　三、结语

　　通过开展质量管理标准化工作，不仅进一步提升了企业全员的质量意识，同时还激发了广大一线作业人员的积极性、主动性和创造性，为推动项目管理程序化和标准化、常见工程质量问题治理、QC质量攻关、工法研发和应用，加速企业技术人才的培养和企业转型升级，使企业在日趋激烈的市场竞争中充满活力，为企业的可持续发展奠下了坚实的基础。

　　作者：郭超志

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